Google vient d’annoncer une série de mises à jour liées au voyage qui le placent au cœur du processus de planification des déplacements et lui donnent un aperçu beaucoup plus approfondi des intentions d’achat dans le secteur du tourisme. La firme de Mountain View déploie notamment une mise à jour de son expérience générative de recherche (SGE) qui permettra aux utilisateurs de créer des itinéraires de voyage et des idées de séjour à l’aide de l’intelligence artificielle.
Créer son itinéraire de voyage personnalisé grâce à l’IA
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Lorsque les utilisateurs demandent quelque chose comme “planifie-moi un voyage de trois jours à Philadelphie autour de l’histoire“, ils obtiennent un exemple d’itinéraire qui comprend des attractions et des restaurants, ainsi qu’un aperçu des options de vols et d’hôtels, répartis par moments de la journée.
Pour l’instant, les itinéraires ne sont que des suggestions : il n’y a pas d’options pour acheter des services ou des expériences sur le moment. Une fois satisfait de son itinéraire, on peut l’exporter vers Gmail, Docs ou Maps.
Cette nouvelle fonctionnalité, actuellement disponible uniquement en anglais aux États-Unis pour les utilisateurs inscrits à Search Labs (le programme de Google permettant de tester des expériences de recherche en phase initiale), s’appuie sur des idées provenant de sites web, ainsi que sur des avis, des photos et d’autres détails soumis par les internautes pour des lieux du monde entier.
Elle montre comment Google expérimente sur la manière et les endroits où il peut appliquer son moteur d’IA.
Découvrir plus facilement les recommandations sur Google Maps
Google a également annoncé qu’il sera plus facile de découvrir des listes de recommandations dans Google Maps dans certaines villes des États-Unis et du Canada.
En effectuant une recherche sur une ville dans Maps, on verra désormais des listes de recommandations d’éditeurs comme The Infatuation, ainsi que d’autres utilisateurs. Des listes de restaurants tendance, incontournables et méconnus seront aussi proposées dans plus de 40 villes américaines.
Enfin, la société ajoute de nouveaux outils pour aider à personnaliser les listes créées, afin de mieux organiser ses projets de voyage ou partager ses coups de cœur avec ses amis et sa famille. On pourra choisir l’ordre d’apparition des lieux dans une liste pour les classer par préférences ou de manière chronologique comme un itinéraire. De plus, il sera possible d’ajouter des liens vers du contenu provenant de ses réseaux sociaux.
Les acteurs du tourisme face à l’essor de l’IA générative dans le voyage
De nombreux acteurs de l’industrie du voyage scrutent le rôle que jouera l’IA générative dans les services touristiques dans les années à venir, certains avec enthousiasme, d’autres avec méfiance.
Mais d’ores et déjà, des startups comme Mindtrip et Layla, qui donnent accès à des assistants IA conçus pour aider à planifier ses déplacements, se lancent activement sur ce créneau.
Avec cette nouvelle mise à jour, Google s’attaque à ces jeunes pousses tout en collectant des données sur les intentions d’achat liées au voyage (utiles pour son activité publicitaire au sens large) et en évaluant l’appétence de ses utilisateurs pour ce type de services. Une tendance à suivre de près dans les prochains mois.
Je suis Steven, journaliste tech chez LeJourGuinée. Je couvre l’impact de l’intelligence artificielle sur les secteurs traditionnels comme l’industrie, la santé et l’éducation. Mon rôle : montrer comment les innovations technologiques transforment concrètement notre quotidien.
